นโยบายความเป็นส่วนตัว
ที่ https://lot888.net เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และเพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยและโปร่งใส
ข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ใช้และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมรวมถึง
- ชื่อและนามสกุล: เพื่อให้เราสามารถระบุตัวตนของคุณได้อย่างถูกต้อง
- อีเมล: เพื่อการติดต่อสื่อสาร ส่งข้อมูลสำคัญ และการยืนยันบัญชี
- ข้อมูลการตั้งค่าบัญชี: เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณได้ตามต้องการ
- ข้อมูลธุรกรรม: เช่น ข้อมูลการสั่งซื้อหวย, การฝาก-ถอนเงิน, เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้, IP address, และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยของเว็บไซต์
เหตุผลที่เราเก็บข้อมูลส่วนตัว
- ให้บริการที่ดีที่สุด: การเก็บข้อมูลช่วยให้เราสามารถให้บริการที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: เราใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
- ป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลธุรกรรมช่วยให้เราสามารถตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงได้
- การติดต่อสื่อสาร: เราใช้ข้อมูลเพื่อการติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการของเรา, โปรโมชั่น, และข้อมูลสำคัญ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เราอาจต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการประมวลผล
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เราจะเก็บรักษาข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของคุณตราบเท่าที่คุณยังคงเป็นสมาชิกของ LOT888 หากคุณยกเลิกบัญชี เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณต่อไปอีกระยะเวลาหนึ่ง (เช่น 6 เดือน) เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรม: เราจะเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมของคุณ (เช่น ข้อมูลการฝาก-ถอนเงิน, ข้อมูลการซื้อหวย) เป็นระยะเวลา 10 ปีตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบบัญชี, การรายงานทางภาษี, และการป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: หากคุณติดต่อเราผ่านทางแบบฟอร์มติดต่อ, อีเมล, หรือช่องทางอื่นๆ, เราจะเก็บรักษาข้อมูลการติดต่อสื่อสารของคุณเป็นระยะเวลา 6 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการลูกค้าและปรับปรุงบริการของเรา
- ข้อมูลคุกกี้: คุกกี้บางประเภทที่เราใช้ (เช่น คุกกี้ที่จำเป็น) จะถูกเก็บรักษาไว้ในระยะเวลาสั้นๆ (เช่น ระยะเวลาของเซสชันการใช้งานของคุณ) คุกกี้ประเภทอื่นๆ (เช่น คุกกี้การวิเคราะห์) อาจถูกเก็บรักษาไว้นานกว่า (เช่น 1 ปี) เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา
- ข้อมูลความเห็น: หากคุณแสดงความเห็นบนเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลความเห็นของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (เช่น ชื่อ, อีเมล, IP address) จะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อวัตถุประสงค์ในการแสดงผลความเห็นและการป้องกันสแปม
ความเห็น
เมื่อคุณแสดงความเห็นบนเว็บไซต์ของเรา, เราจะเก็บข้อมูลที่คุณใส่ในฟอร์มความเห็น, รวมถึงชื่อ, อีเมล, และข้อความความเห็นของคุณ นอกจากนี้ เรายังเก็บ IP address และข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อช่วยในการตรวจจับสแปม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถตรวจสอบและป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสมได้ เราอาจใช้บริการ Gravatar เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีบัญชี Gravatar หรือไม่ โดยจะสร้าง hash จากอีเมลของคุณเพื่อใช้ในการตรวจสอบ. หากคุณมีบัญชี Gravatar, รูปโปรไฟล์ของคุณจะปรากฏในบริบทของความเห็นของคุณ อย่างไรก็ตาม, เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
สื่อ
คุกกี้
ที่ LOT888 เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของคุณ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจ คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะยอมรับคุกกี้ทั้งหมด ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด หรือเลือกที่จะยอมรับเฉพาะคุกกี้บางประเภท โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ
หลักการพื้นฐานในการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะทำการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย
ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการประมวลผล
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เราจะเก็บรักษาข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของคุณตราบเท่าที่คุณยังคงเป็นสมาชิกของ LOT888 หากคุณยกเลิกบัญชี เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณต่อไปอีกระยะเวลาหนึ่ง (เช่น 6 เดือน) เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรม: เราจะเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมของคุณ (เช่น ข้อมูลการฝาก-ถอนเงิน, ข้อมูลการซื้อหวย) เป็นระยะเวลา 10 ปีตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบบัญชี การรายงานทางภาษี และการป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: หากคุณติดต่อเราผ่านทางแบบฟอร์มติดต่อ อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ เราจะเก็บรักษาข้อมูลการติดต่อสื่อสารของคุณเป็นระยะเวลา 6 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการลูกค้าและปรับปรุงบริการของเรา
- ข้อมูลคุกกี้: คุกกี้บางประเภทที่เราใช้ (เช่น คุกกี้ที่จำเป็น) จะถูกเก็บรักษาไว้ในระยะเวลาสั้นๆ (เช่น ระยะเวลาของเซสชันการใช้งานของคุณ) คุกกี้ประเภทอื่นๆ (เช่น คุกกี้การวิเคราะห์) อาจถูกเก็บรักษาไว้นานกว่า (เช่น 1 ปี) เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา
- ข้อมูลความเห็น: หากคุณแสดงความเห็นบนเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลความเห็นของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (เช่น ชื่อ, อีเมล, IP address) จะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อวัตถุประสงค์ในการแสดงผลความเห็นและการป้องกันสแปม
สิทธิของคุณในการเข้าถึง, แก้ไข, และลบข้อมูล
คุณมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บรักษาไว้ หากคุณต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ภายใต้ข้อจำกัดของกฎหมาย
การติดต่อเรา
ที่ LOT888 เราให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ เราพร้อมให้บริการคุณตลอดเวลา คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่างๆ
- Facebook: คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางเพจ LOT888 บน Facebook เพื่อสอบถามข้อมูลหรือแจ้งปัญหาได้ทันที
- Line@: ติดต่อเราผ่าน Line@ เพื่อรับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว
- อีเมล: ส่งอีเมลถึงเราได้เราจะตอบกลับคุณภายใน 24 ชั่วโมง
เวลาทำการ: เราให้บริการทุกวัน 24 ชั่วโมง หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือส่งอีเมลถึงเรา ในบางกรณีที่มีลูกค้าติดต่อมาเป็นจำนวนมาก โปรดให้เวลาเราติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง
เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่ เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดกับ LOT888